ダイキン製エコキュートに異常が起きると、リモコンにエラーコードが表示されます。このコードは不具合の内容を示すサインで、簡単な操作で復帰できるものか、業者の点検が必要なものかを見分ける手がかりになります。

本記事では、ダイキンエコキュートのエラーコードを系統ごとに整理し、原因と対処方法をまとめました。

まず確認！自分で対処できる可能性があるエラー

以下のコードは、機器の故障ではなく使用状況や一時的な環境要因によるものです。原因を取り除けば復帰できます。

コード	状況	対応
C52	循環口より下までしかお湯がない状態で追いだき運転した	たし湯をして循環口の上までお湯をため、再度追いだき運転(解除は「決定」)
C55	断水・給水止水栓が閉まっている・配管の凍結	原因を解消したうえで「決定」を押してリセット
U51	浴槽の栓を閉め忘れている	栓をしてから湯はりし直す(栓をしていた場合も一度水を抜いて再運転)

凍結が疑われる場合:給湯温度を「水」に設定し、お湯側の蛇口から1分あたり200mL程度の水が出る状態にして、自然に解けるのを待ってください。

エラー表示のリセット方法

一時的な不具合であれば、リセット操作で表示が消える場合があります。方法は2通りです。

① リモコンからリセットする

台所リモコンで操作します。機種によって異なりますが、基本は以下のいずれかです。

• 「確定」ボタンを10秒間長押し
• 「△」ボタンを10秒間長押し
• 「決定」ボタンを10秒間長押し

② 漏電遮断器を入れ直す

1. 貯湯タンクの漏電遮断器のスイッチをOFFにする
2. 10秒以上そのまま待つ
3. スイッチをONに戻す

以降に登場する「リセット操作」は、この②の手順を指します。

これらを試しても症状が変わらない場合は、購入先またはメーカーへ相談してください。

貯湯ユニット側のエラー

温度の異常検知

A5|高圧制御(凝縮温度の高温検知)
凝縮温度が高いため高圧制御に入っている状態。凝縮サーミスタ、貯湯ユニットのプリント基板、基板上のコネクタの外れ・接触不良が疑われます。取扱説明書をご確認ください。

C11|出湯温度の高温検知による停止
出湯サーミスタ、沸き上げポンプ、プリント基板、コネクタの接触不良などが原因。まずリセット操作を試し、改善しなければ販売店へご連絡ください。

C12|凝縮温度の高温検知による高圧制御
貯湯ユニット側では出湯サーミスタ・沸き上げポンプ・プリント基板の不具合、ヒートポンプ機側では冷媒の過充てん・電子膨張弁の不具合・コネクタの接触不良が考えられます。リセット操作後も改善しない場合は販売店へ。

C15|お湯はり温度の高温検知による停止
断水、給水止水栓の閉、配管の凍結が起点となる場合があります。断水処理・止水栓を開く・解凍を試したうえで、改善しなければ販売店または相談窓口へご連絡ください。

C16|給湯温度の高温検知による停止
台所・洗面所・シャワーへの給湯温度が高すぎる状態。対処はC15と同様で、改善しない場合は販売店へご連絡ください。

H92|缶体高温検知
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

H97|冷却運転の再開による停止
冷却運転の終了直後に再び冷却運転に入った状態。熱交換器配管の破れが疑われます。販売店へご連絡ください。

U61|給湯温度が低すぎることによる停止
給湯サーミスタ、注湯電磁弁、混合弁、プリント基板、コネクタの接触不良が原因。まず貯湯タンクにお湯があるか確認し、リセット操作後も改善しなければ販売店へ。

サーミスタ(温度センサー)の異常

いずれも該当サーミスタが正しい温度を示していない状態で、サーミスタ本体・プリント基板・コネクタの接触不良が原因です。

リセット操作を試してから連絡するもの

コード	対象
C71	湯とりサーミスタ
C77	給水(水温)サーミスタ
C84	混合水温サーミスタ
F38	残湯サーミスタ
H32	給水サーミスタ
H40	入水サーミスタ
H41	出湯サーミスタ
H42	凝縮サーミスタ

販売店への連絡が必要なもの

コード	対象
C30	缶体上サーミスタ
C79	水温サーミスタ
F38-01~05	残湯量サーミスタ
H33	ふろサーミスタ
H34	給湯サーミスタ
H35	湯とりサーミスタ
H37	お湯はりサーミスタ
H39	追いだきサーミスタ

弁(バルブ)の異常

リセット操作を試してから連絡するもの

コード	内容
H54	給湯方向を切り換える三方弁系の異常(電動三方弁の不具合、内部への異物の噛み込み)
H57	膨張水を排出する三方弁系の異常
H65	沸き上げ方向を切り換える混合弁系の異常
H67	ポンプ入水弁系の異常(沸き上げ運転ができない)
H68	ヒートポンプバイパス弁系の異常(沸き上げ運転ができない)

販売店への連絡が必要なもの

コード	内容
C72	貯湯タンク中間層から湯を取り出す三方弁系の異常
H54-01/02/03	三方弁(沸き上げ)異常
H56	湯はり混合弁系の異常
H56-01/02	お湯はり混合弁異常
H58	バイパス電磁弁・追いだき混合弁系の異常
H59	給湯混合弁系の異常
H59-01/02	給湯混合弁異常
H60-01/02	湯とり混合弁異常

ポンプ・循環系の異常

C45|沸き上げポンプ異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

C74|熱交換循環ポンプ異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

C80|エアがみによるポンプ停止
貯湯タンクへの入水・出湯を循環させるポンプがエアを噛んで停止した状態。貯湯ユニット側ではプリント基板やコネクタの不具合に加え、排水栓ツマミが「通常」の位置にあるか、断水していないかを確認します。ヒートポンプ配管系統では沸き上げポンプのエアがみ・不具合が原因。冬場に蛇口の出が悪い場合は凍結の可能性があります。

C80-01/C80-02|エア抜き未完了異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

C81|ふろ循環ポンプドライ検知
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

H25|水流スイッチ異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

HJ|ヒートポンプ出湯温度が上昇しない
貯湯ユニット側では残湯サーミスタやプリント基板の不具合、断水の有無を確認。ヒートポンプ配管系統では沸き上げポンプの不具合、水熱交換器の詰まり、温度検知サーミスタの不具合が疑われます。冬場に蛇口の出が悪い場合は凍結の可能性があります。

U22|湯はり中の注湯量減少による停止
減圧弁フィルタの詰まり、ふろ配管の詰まり、ふろ注湯弁の不具合、給水バルブの閉が原因。リセット操作後も改善しなければ販売店へ。

漏水・タンクの異常

C73|漏水センサー作動感知
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

F17|貯湯ユニットからの水もれ検知による停止
実際の水もれのほか、漏水センサーやプリント基板、コネクタの不具合が疑われます。販売店へご連絡ください。

F66|貯湯タンクの不具合の可能性
給水止水栓を閉じたうえで、販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

H91|保安器の作動による停止
水系統からの水もれ、出湯サーミスタ、過熱防止器、プリント基板、コネクタの不具合が原因。リセット操作後も改善しない場合は販売店へ。

水位・その他

F94|水位センサー異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

H83|ふろの水位設定ができないことによる停止
水位センサー、プリント基板、コネクタの不具合、外部からのノイズが原因。販売店へご連絡ください。

U53|ふろ水位が安定しないことによる停止
水位センサー、プリント基板、コネクタの不具合が原因。リセット操作後も改善しなければ販売店へ。

U54|初回残り湯検知
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

U51-01~05|お湯はり時間超過
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

C78|電源周波数を検出できない
貯湯ユニットのプリント基板の不具合が疑われます。リセット操作後も改善しなければ販売店へ。

通信・リモコンの異常

740|台所リモコンの通信異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

750|浴室リモコンの通信異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

C76|リモコン通信異常
貯湯ユニットの漏電遮断器を3秒以上OFFにしてから、再びONにしてお使いください。

H76|貯湯ユニットとリモコン間の相互通信不可
リモコン配線の断線・接続不備、リモコンの組み合わせ間違い、リモコン本体の不具合、プリント基板の不具合が原因。リセット操作後も改善しない場合は販売店へ。

H82|リモコンの時刻設定ができない
台所リモコンの不具合、貯湯ユニットの電源トランスの不具合、ノイズなどの外的要因が原因。表示が0:00で点滅し、時刻合わせを促すブザーが鳴ります。時刻設定を行って復帰するか確認し、あわせて電源電圧が200Vであることも確認してください。

UA|リモコン誤接続異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

U4|伝送異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

ヒートポンプユニット側のエラー

冷媒・圧力系の異常

E3|運転中の高圧圧力の上昇による停止
断水の有無を確認したうえで、電子膨張弁(コイル・本体)、高圧圧力スイッチ、沸き上げポンプ、水熱交換器の詰まり、プリント基板、コネクタの不具合を疑います。断水時は断水処理を、給水止水栓が閉じていれば開き、凍結時は解凍を待ってください。改善しなければ販売店へ。

EA|四路切換弁系の不具合による停止
四路切換弁のコイル・本体、入水/出湯サーミスタ、プリント基板、コネクタの不具合、冷媒不足や詰まりが原因。リセット操作後も改善しなければ販売店へ。

JA|高圧圧力センサー系の不具合による停止
高圧圧力センサー、プリント基板、コネクタ、冷媒系統の不具合が原因。リセット操作後も改善しなければ販売店へ。

U0|ガス欠(冷媒循環量不足)の検出
リセット操作を試し、改善しない場合は販売店へご連絡ください。

H3|HPS(高圧圧力スイッチ)不良
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

F3|吐出管温度制御による停止
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

UF|誤配管検出
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

F47|水もれ検知センサー系の不具合による停止
漏水センサー、プリント基板、コネクタの不具合が原因。販売店へご連絡ください。

モーター・圧縮機の異常

U7|ファンモータが運転しないことによる停止
ファンモータ、プリント基板、コネクタの不具合のほか、プロペラファンへの異物の絡まり、冬場は雪や氷の付着を確認してください。改善しない場合は販売店へ。

E6|圧縮機ロック
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

E7|ファンロック異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

H6|位置検出センサー不良による停止
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

H0|圧縮機系センサー異常
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

電気系の異常

コード	内容
E1	プリント基板不良
E8	入力過電流の検出による停止
H8	CT異常の検出による停止
L3	電装品箱内の温度上昇
L4	放熱ファンの温度上昇
L5	出力過電流の検出による停止
U2	低電圧の検出による停止

いずれも販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

出湯・その他

EC|出湯温度異常による停止
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

FA|ピークカット異常による停止
販売店またはお客様相談窓口へご連絡ください。

ヒートポンプ側のサーミスタ異常

リセット操作を試してから連絡するもの

コード	対象
J0	冷媒調整器サーミスタ
J5	圧縮機の吸入管サーミスタ

販売店への連絡が必要なもの

コード	対象
H9	外気サーミスタ
HC	出湯サーミスタ
J3	吐出サーミスタ
J6	熱交サーミスタ
J8	入水サーミスタ
P4	ファンサーミスタ

ダイキンエコキュートの修理費用目安

ダイキンは症状別の修理費用の目安を公開しています。

症状	修理費目安
蛇口からお湯が出ない	41,000~68,000円
お湯が沸かない	49,000~69,000円
お風呂からお湯が出ない	41,000~67,000円
タンクから水が漏れている	38,000~69,000円
湯はり量が設定より多くなる・少なくなる	38,000~66,000円
お湯がぬるい・熱すぎる	41,000~69,000円
長期間不在にするため水抜きをしたい	35,000~40,000円
リモコンで操作できない	73,000~109,000円
運転しない	39,000~55,000円
運転中にファンから異音がする	37,000~52,000円
長期間使用していなかったため水を入れてほしい	35,000~40,000円

他社と比べて費用が抑えめで、対応が早い点がダイキンの特徴です。ただし修理部品は生産終了から10年程度で入手できなくなっていくため、設置から10年以上経っている場合は買い替えも視野に入れて検討するとよいでしょう。

対処法が判断できないときは

エラーコードを確認しても次にどうすべきか分からない、自分で触るのは不安という場合は、購入した販売店またはメーカーの相談窓口へお問い合わせください。