エコキュート激安専門店「sky-ecoキュート」TOP > お役立ち情報一覧 > 【東芝エコキュート】急いで確認!エラーコードが出た時の対処法一覧!
2023年1月18日

【東芝エコキュート】急いで確認！エラーコードが出た時の対処法一覧！

急にエラーコードが表示されて給湯器が使えなくなると大変困りますね。
そこで今回は、東芝エコキュートのエラーコードについて、それぞれ原因と対処法を解説いたします。

エラーコードが表示されると、すぐに修理・交換が必要なものもあります。
ご自身で判断できない場合は購入店やメーカー・もしくはsky-ecoキュートのような給湯器専門店まで問い合わせましょう。

tel:0120-946-916
  • メールで無料お見積り

目次
  1. 東芝エコキュートのエラーコードと対処法
  2. エコキュートの故障はsky-ecoキュートへご相談ください！

東芝エラーコード一覧(コードをクリックすると解説に移動します)

U:20 U:22 U:23 U:25 U:27
E1～6 E:8 E:9 E:10 E:11
E:14 E:18 E:28 E:29 E:HL
E:Hc H:0 H:1 H::2 H::3
H::4 H::5 H::6 H::7 H::9
H::10 H::11 H::12 H::14 H::15
H::18 H::19 H::20

U:20

原因

お風呂の循環が正常にできなかったときのお知らせです。下記のことを確認してください。
①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしませんでしたか?
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定していませんか?
③浴槽循環金具のフィルター清掃はしてますか?

対処

①浴槽の栓を確認し、湯はりをやり直してください。
②湯量の設定を増やして、湯はりをやり直してください。
③フィルター清掃を1週間に1回を目安に行ってください。

U:22

原因

湯はりや自動保温中にお湯が無くなったときのお知らせです。下記のことを確認してください。
①残湯量目盛りが少ない状態で湯はりをしませんでしたか?
②お湯を多く使いませんでしたか? 自動保温運転中にお湯が無くなるとお知らせします。

対処

①『湯はり1回分』のお湯の補充(沸き増し)をしてから湯はりをやり直してください。
②必要な分のお湯の補充(沸き増し)を行ってください。

U:23

原因

浴槽の残り湯を利用した湯はり(節水湯はり)を3回以上続けたときのお知らせです。

対処

複数回の節水湯はりはおすすめできません。残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。

U:25

原因

お風呂の水位が、浴槽循環金具より下がったときのお知らせです。

対処

【自動保温中(自動湯かげん中)に浴槽の栓を抜いたり(抜けかかったり)しませんでしたか?】
お知らせコードを解除して、お使いいただけます。

U:27

原因

湯はり中にタンクへの給水ができなかったときのお知らせです。
【給水止水栓が閉まっている、配管の凍結、断水などが考えられます】

対処

原因を取り除いてください。

E1～6

原因

残湯センサー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:8

原因

漏水異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:9

原因

リモコン通信異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:10

原因

リモコン誤設置

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:11

原因

配管逆接続

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:14

原因

機種誤設置

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:18

原因

ヒートポンプユニット通信異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:28

原因

湯はり低温異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:29

原因

湯はり高温異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:HL

原因

タンク内水位異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

E:Hc

原因

タンク内温度異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H:0

原因

給水停止弁異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H:1

原因

ふろ流星センサー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H:2

原因

水位センサー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H:3

原因

簡易ホッパー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H:4

原因

風呂戻りセンサー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H:5

原因

給湯温度センサー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::6

原因

風呂ミキシング異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::7

原因

給湯ミキシング異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::9

原因

外気温度センサー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::10

原因

ふり住きセンサー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::11

原因

フロースイッチ異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::12

原因

給水温度センサー異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::14

原因

風呂ポンプ異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::15

原因

沸き上げ三方弁異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::18

原因

追い炊きポンプ異常尾

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::19

原因

沸き上げポンプ異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

H::20

原因

銀イオン回路異常

対処

販売店または、お客様相談窓口にご連絡ください。

エコキュートの故障はsky-ecoキュートへご相談ください！

エコキュートの利用年数が10年を超えてから故障した方や、15年以上使っているエコキュートの調子が悪いと感じる方は、交換も選択肢に入れてご検討ください。

sky-ecoキュートでは、エコキュートの入替・交換を承っております。エコキュートのことでお困りの方は、要望も含めてお気軽に弊社までご相談ください。地域密着施工店だから安心の工事品質とスピード対応！お気軽にご連絡ください。

tel:0120-946-916
  • メールで無料お見積り

関連記事

お役立ち情報一覧へ戻る

おかげさまで施工実績
25,000件突破！

関西、関東、九州・沖縄、中部、中国、四国、東北・北海道各都道府県対応！

関西地域密着

関西地域の施工センター
  • 大阪施工センター（大阪府大阪市北区）
  • 高槻施工センター（大阪府高槻市）
  • 大東施工センター（大阪府大東市）
  • 堺施工センター（大阪府堺市中区）
  • 茨木市施工センター（大阪府茨木市）
  • 摂津施工センター（大阪府摂津市）
  • 松原施工センター（大阪府松原市）
  • 神戸施工センター（兵庫県神戸市中央区）
  • 加古川施工センター（兵庫県加古郡）
  • 兵庫中部施工センター（兵庫県多可郡）
  • 高砂施工センター（兵庫県高砂市）
  • 京都施工センター（京都府京都市右京区）
  • 福知山施工センター（京都府福知山市）
  • 奈良施工センター（奈良県北葛城郡）
  • 和歌山施工センター（和歌山県和歌山市）
  • 紀の川施工センター（和歌山県紀の川市）
  • 滋賀施工センター（滋賀県大津市）
  • 三重施工センター（三重県津市）

関東地域密着

関東地域の施工センター
  • 東京施工センター（東京都千代田区）
  • 東京北施工センター（東京都足立区）
  • 八王子施工センター（東京都八王子市）
  • あきる野施工センター（東京都あきる野市）
  • 埼玉施工センター（埼玉県川越市）
  • 埼玉南施工センター（埼玉県八潮市）
  • さいたま施工センター（埼玉県さいたま市）
  • 戸田施工センター（埼玉県戸田市）
  • 横浜施工センター（神奈川県横浜市瀬谷区）
  • 神奈川施工センター（神奈川県大和市）
  • 千葉市施工センター（千葉県千葉市若葉区）
  • 千葉施工センター（千葉県千葉市稲毛区）
  • 船橋施工センター（千葉県船橋市）
  • 栃木施工センター（栃木県宇都宮市）
  • 茨城施工センター（茨城県稲敷郡）
  • 群馬施工センター（群馬県高崎市）
  • 伊勢崎施工センター（群馬県伊勢崎市）
  • 前橋施工センター（群馬県前橋市）
  • 山梨施工センター（山梨県中央市）

九州・沖縄地域密着

九州・沖縄地域の施工センター
  • 福岡施工センター（福岡市博多区）
  • 北九州施工センター（福岡県北九州市）
  • 大野城施工センター（福岡県大野城市）
  • 粕屋町施工センター（福岡県粕屋町）
  • 熊本施工センター（熊本県熊本市）
  • 大分県施工センター（大分県大分市）
  • 宮埼施工センター（宮崎県えびの市榎田）
  • 鹿児島施工センター（鹿児島県鹿児島市）
  • 沖縄施工センター（沖縄県那覇市楚辺）

中部地域密着

中部地域の施工センター
  • 名古屋施工センター（愛知県名古屋市中村区）
  • 愛知施工センター（愛知県あま市）
  • 岐阜施工センター（岐阜県羽島市）
  • 静岡施工センター（静岡県浜松市）
  • 富士施工センター（静岡県富士市）
  • 長野施工センター（長野県長野市）
  • 新潟施工センター（新潟県新潟市）
  • 富山施工センター（富山県富山市）
  • 石川施工センター（石川県野々市市）
  • 金沢施工センター（石川県金沢市）
  • 福井施工センター（福井県福井市）

中国地域密着

中国地域の施工センター
  • 鳥取施工センター（鳥取県鳥取市）
  • 松江市施工センター（島根県松江市）
  • 岡山施工センター（岡山県岡山市）
  • 津山施工センター（岡山県津山市）
  • 倉敷施工センター（岡山県倉敷市）
  • 岡山市施工センター（岡山県岡山市中区）
  • 岡山東施工センター（岡山県美作市）
  • 広島施工センター（広島県広島市西区）
  • 山口施工センター（山口県山口市）

四国地域密着

四国地域の施工センター
  • 香川施工センター（香川県高松市）
  • 愛媛施工センター（愛媛県松山市）
  • 高知施工センター（高知県高知市）

東北・北海道地域密着

東北・北海道地域の施工センター
  • 青森施工センター（青森県八戸市沼館）
  • 十和田施工センター（青森県十和田市）
  • 岩手施工センター（岩手県盛岡市川目町）
  • 宮城施工センター（宮城県仙台市若林区）
  • 名取施工センター（宮城県名取市）
  • 秋田施工センター（秋田県秋田市寺内）
  • 福島施工センター（福島県郡山市鳴神）
  • 北海道施工センター（北海道札幌市白石区）

給湯器工事スペシャリスト
にお任せ下さい！

関西、関東、九州・沖縄、中部、中国、四国、東北・北海道でのエコキュート工事はお任せ下さい！
sky-ecoキュートはエコキュート・給湯器交換専門の
エキスパート店です！
日曜・祝日にも対応！
急ぎの翌日スピード工事もお任せ下さい。
たくさんのエコキュート工事の
実例をご紹介しています。

施工実績一覧はこちら

おかげさまでお客様満足度98％！

エコキュート交換のお客様の声

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます！
sky-ecoキュートは関西、関東、九州・沖縄、中部、中国、四国、東北・北海道でエコキュート交換エキスパート店です。
自社施工だからサービス内容は一切妥協いたしません！
お客さまの生の声を掲載しております。

お客様の声一覧はこちら
0120-946-916
  • メールで無料お見積り
  • LINEで無料お見積り

エコキュートお役立ち情報

エコキュートとは？
ガス給湯器との違いや導入のメリットは？
エコキュート、給湯器についてのお役立ち情報を更新中！

お役立ち情報一覧はこちら

Instagram

工事の様子がまるわかり！sky-ecoキュート公式アカウントで日々の施工実績も更新中！

携帯からも無料相談 0120-946-916